【2025年版】DX人材育成で業務効率化！学習すべき内容や失敗例、回避策も解説

DX人材育成とは、企業がデジタル変革を推進する人材を、計画的に育てる取り組みです。

AIやデータ活用が前提となる現代のビジネスでは、単なるITスキルだけでなく、「変化に適応し、業務やビジネスを再設計できる力」が求められています。

しかし、多くの企業では、DX推進を掲げながらも「社内にデジタル人材がいない」「研修をしても現場に活かされない」といった課題を抱えています。そのため、生成AIやデータ分析を活用できる人材は、今後ますます価値が高まっていきます。

本記事では、企業・個人双方の視点から、DX人材育成に必要なステップやスキル、効果的な学習方法を解説します。DX人材を育てたい企業担当者はもちろん、自分の市場価値を高めたいビジネスパーソンにも役立つ内容です。

DX人材とは？

DX人材とは、企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を具体的に推進するために、専門性を持って活躍する人材のことです。

DX人材には多様な能力が求められます。その中でも特に重要なのが、AIやクラウドなどの最新技術を理解し、それを業務改善や新しいビジネスモデルの構築につなげる力です。技術を単に知っているだけでなく、自社の課題解決に活かせる実践力が必要とされます。

加えて、部門を越えて人を巻き込み、変革を進めるリーダーシップやコミュニケーション力も欠かせません。また、データを根拠に客観的な意思決定を行う分析力も求められます。

つまりDX人材とは、幅広い専門知識とビジネス感覚を兼ね備え、組織の変革を実行できる人材といえます。企業のDXを現場レベルで動かす中心的な存在といえるでしょう。

DX人材を育成するメリット

DX人材を育成することで、企業にも個人にも大きなメリットがあります。ここでは、DX人材の育成によって期待できるメリットについて解説します。

1. DX推進を自走できる人材を増やせる
2. DX人材を安定して確保できるようになる
3. 自社の業務を理解した社員にDXスキルを上乗せできる
4. 長期的なDX推進体制が作れる
5. 個人にとっても市場価値・キャリアの幅が広がる

1. DX推進を自走できる人材を増やせる

DX人材を育てる最大の利点は、外部コンサルタントやシステムベンダーに頼らず、自社の力でDXを推進できる体制を築けることです。

社内にデジタル技術の知識と業務理解を併せ持つ人材が増えれば、現場の課題を自ら見つけ、最適な解決策を企画・実行できるようになります。たとえば、業務フローの中で非効率な部分を把握し、RPAやクラウドツールを導入するといった施策を現場主導で進めることが可能です。

さらに、現場を理解する社員が中心となることで、現実に即した施策が実現しやすくなります。外部人材に比べて社内事情を把握しているため、調整や実行のスピードも早まるでしょう。

このように、DX人材の育成は「自走できる組織」を実現する起点となり、継続的な変革を可能にします。

2. DX人材を安定して確保できるようになる

DX人材を安定的に確保するには、社内での育成が最も効果的です。

外部採用に頼るだけでは、持続的な確保は困難です。独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が発表した「DX動向2024」によると、85.7%の企業がDX人材の不足に悩んでいると回答しています。

市場全体でDX人材へのニーズが急速に高まる中、企業間での獲得競争が激化しており、採用難と高騰する人件費が大きな課題となっているのです。

その点、社内の既存人材をDX人材として育成すれば、採用リスクを減らしつつ、自社の業務や文化に精通した人材を計画的に確保できます。人材の定着率も高まり、プロジェクトの継続性や組織力の強化にもつながります。

このように、人材育成は採用よりも安定性と持続性のあるDX人材確保の手段として、今後ますます重要になるといえるでしょう。

3. 自社の業務を理解した社員にDXスキルを上乗せできる

社員の育成には、自社の業務を熟知した人材にDXスキルを「上乗せ」できる点が大きな強みです。

在籍社員は、事業方針や既存システム、現場の業務内容を深く理解しています。そのため、例えば、現場の社員がDXスキルを学べば、実際の業務に即した具体的な業務効率化を推進できます。

このように、業務知識とDXスキルが組み合わさることで、机上の空論ではない、現実的で効果の高いDX施策を立案・実行できるようになります。

4. 長期的なDX推進体制が作れる

社内でDX人材を育成すると、DXを継続できる組織基盤を作れます。自社の業務や文化を理解した人材が中心になることで、現場に合った施策を安定的に進められるからです。

また、プロジェクトの過程で得たノウハウを社内に蓄積し、次のメンバーへ共有しやすい点も強みです。スキルや知見が循環する仕組みを整えることで、担当者が変わっても取り組みが途切れにくく、組織としてのDX力を長期的に高められます。

5. 個人にとっても市場価値・キャリアの幅が広がる

DXスキルの習得は、企業にとってだけでなく個人のキャリアにも大きなメリットをもたらします。業務改善やデータ活用、生成AIの活用といった汎用性の高いスキルを身につければ、どの業界でも求められる人材になれるからです。

たとえば、生成AIを使った業務効率化の実績があれば、社内評価が高まり、昇進や重要プロジェクトへの抜擢につながります。副業や独立など、働き方の選択肢が増える点も魅力です。

DXを推進できる人材は今後も需要が高く、長期的に市場価値を維持できるキャリアの基盤になります。

関連記事：【2025年版】AIエンジニアの年収は？収入を上げるロードマップや体験談を紹介

DX人材に求められる知識・スキル

DX人材を育成する際は、ITリテラシーや生成AIの活用・開発だけでなく、業務プロセスの分析や改善、問題解決などのスキルも重要です。

ここでは、DX人材に求められる知識やスキルについて解説します。

• ITリテラシー
• 生成AI活用スキル
• 生成AI開発スキル
• 業務プロセスの分析・改善スキル
• セキュリティスキル
• 問題解決能力
• DX推進能力

ITリテラシー

ITリテラシーとは、コンピューターやインターネットなどのIT技術を適切に理解し、活用できる基礎的な能力のことです。DX人材にとってITリテラシーは、すべてのデジタル技術を学ぶ土台となります。たとえば、情報漏洩を防ぐためのパスワード管理やデータのバックアップの方法など、日常業務で発生するリスクへの対応力が求められます。

基礎的なIT知識があれば、新しいツールやシステム導入にも柔軟に対応でき、DXの変革をスムーズに進められるでしょう。

生成AI活用スキル

生成AIは業務効率化やアイデア創出、データ分析など、さまざまな面で活用できるツールです。

たとえば、ChatGPTなどのチャットAIを使った情報整理、文章作成、自動要約を活用することで、日常業務の大幅な効率化が可能です。会議の議事録や報告書作成など、これまで時間がかかっていた作業を短時間で完了できます。

生成AIの重要性は日に日に高まっており、DX推進には欠かせないスキルになっています。ただし、成果を最大化するには、プロンプト設計の工夫や出力内容の検証など、実践的な知識が不可欠です。DX人材育成では、適切な指示を与えるスキルと、生成した内容を正しく評価する能力を身につけることが求められます。

関連記事：【2025年版】生成AIの学習方法5選！仕事に役立つAIスキルの身に付け方を解説

生成AI開発スキル

生成AIを組み込んだシステムやアプリを開発できるスキルも、DX人材にとって重要です。

API連携やプログラミングの基礎を理解していれば、自社業務に最適化した生成AIツールを構築できるようになります。たとえば、社内データベースと連携した問い合わせ対応システムや、業務マニュアルを学習させた社内向けチャットボットなど、自社特有のニーズに応じたツールを開発可能です。

例として、「DMM 生成AI CAMP 生成AIエンジニアコース」の課題で開発するアプリケーションを紹介します。

開発する生成AIツール	機能の概要
問い合わせ対応自動化AIエージェント	自社のFAQページや過去の問い合わせ情報を読み込み、精度の高い返信内容を自動生成
生成AI英会話アプリ	自動音声認識AIを活用した日常英会話の支援
社内情報特化型生成AI検索アプリ	社内ファイルやWebページなどの情報をもとに質問に対応
対話型商品レコメンド生成AIアプリ	ユーザーの入力情報をもとに、多数の商品の中からレコメンド

汎用的なサービス利用にとどまらず、自社に合った業務効率化の仕組みを作り出すスキルが求められます。

業務プロセスの分析・改善スキル

業務プロセスの分析・改善スキルとは、現在の業務フローを客観的に見直し、課題を洗い出して改善策を立案・実行する能力です。このスキルを持つ人材は、プロセスのボトルネックや無駄を発見し、最適化を実現できます。

さらに、最新のデジタル技術と結びつけることで、大幅な業務効率化・自動化が可能になります。たとえば、ノーコードプラットフォームを使って自社業務を アプリ化し、人手による作業を削減、意思決定のスピードを加速させることができます。実際に、「DMM 生成AI CAMP Difyマスターコース」ではこのような業務に特化した生成AIアプリの開発を通じて、ノーコードで業務自動化を学ぶカリキュラムが提供されています。

【アプリを使った業務改善の例】

• レポート作成・競合分析の自動化
• 問い合わせ対応の対応時間をゼロにするチャットボット運用
• 定型業務（資料整理・情報抽出）の全自動化
• 社内FAQの自動回答・ナレッジ管理の省力化

業務改善×AI活用による成果を出せる人材は、組織のDX推進において非常に価値が高い存在です。

セキュリティスキル

企業の機密情報を守るためにも、セキュリティスキルは重要です。情報セキュリティの基礎知識は、すべての従業員に求められます。不審なメールを開かない、ファイルの送信先を確認するなど、基本的な対策を徹底することで、情報漏洩のリスクを減らせます。

加えて、セキュリティ担当部門やDX推進の中核を担う人材には、より高度なスキルが必要です。具体的には、デジタル環境におけるサイバーセキュリティリスクを管理し、ビジネスの信頼性を確保する能力が求められます。また、セキュアなシステムを設計・開発し、運用する能力も欠かせません。

DXプロジェクトの企画段階から、セキュリティを考慮した仕組みを構築することで、安全性を高められます。

問題解決能力

問題解決能力とは、デジタル技術を活用して課題を特定し、解決策を生み出す能力です。生成AIやデータ分析ツールを使えば、業務データのパターンから課題の原因を特定したり、従来にはなかった改善案を導き出すことができます。

また、課題の分解・仮説立案・検証を繰り返すプロセスを理解していることも重要です。

デジタル技術を使いながら改善サイクルを回せる人材は、変化の大きい環境でも継続的に成果を出せるようになります。

DX推進能力

DX推進能力とは、組織全体のデジタル変革をリードし、牽引する総合的なスキルです。

DXは全社を横断する取り組みであるため、関係者の協力を得ながらプロジェクトを前進させる力が問われます。そのため、DX人材は、技術的な能力だけでは十分ではありません。経営戦略の理解や周囲を巻き込む力、コミュニケーション能力なども求められます。

また、主体性や好奇心を持ち、変化を恐れずに挑戦する姿勢も欠かせません。前向きな姿勢でチームと協力し、具体的な成果を示すことで、組織全体の変革を実現できます。

DX人材を育成するステップ

DX人材を育成する際は、DXの目的や求める人材像を明確にしたうえで、キャリアパスの設計や研修の実施などを進めていくことが重要です。

ここでは、DX人材を育成する方法について、5つのステップに分けて解説します。

• ステップ1. DXの目的と求める人材像を明確化する
• ステップ2. 育成対象者を選定しKPIやキャリアパスを設計する
• ステップ3. 研修でDX人材に必要な知識やスキルを習得させる
• ステップ4. OJTや実務プロジェクトで実践力を強化する
• ステップ5. 成果を評価し継続的な成長を支援する

ステップ1. DXの目的と求める人材像を明確化する

DX人材の育成を始める前に、DXを進める目的と、それに合った人材像を明確にすることが重要です。DXの目的は企業によって異なり、以下のようなものがあります。

• 業務効率化によるコスト削減
• 新規事業やビジネスモデルの開発
• 顧客体験の向上
• データ活用による意思決定の高度化
• 社内のデジタルスキル底上げ

これらの目的に合わせて、必要なスキルを持った人材像を設定することで、教育方針が明確になります。たとえば、業務効率化を目指すならプロセス改善スキルが求められるでしょう。一方、新規事業開発であれば、ビジネス構想力やデータ分析力が必要です。

ステップ2. 育成対象者を選定しKPIやキャリアパスを設計する

DX人材を育成する際は、「誰を育てるか」を明確にすることも大切です。現場の業務を理解し、変化に前向きな社員を中心に選定すると、学んだスキルを実務に落とし込みやすくなります。

次に、将来担ってほしい役割（データ分析、プロジェクト推進、部門調整など）を定め、その役割から逆算したキャリアパスを設計します。成長の道筋が見えることで、学習のモチベーションも高まり、継続的にスキルを伸ばせるようになるでしょう。

さらに、育成の効果を客観的に把握するため、KPIの設定も欠かせません。業務時間の削減、改善提案数、業務効率化による成果など、行動と結果の双方を測定する指標を設けることで、育成施策の改善につなげられます。

ステップ3. 研修でDX人材に必要な知識やスキルを習得させる

研修では、DX人材が業務に直結するスキルを習得できる内容にすることが重要です。自社で研修を行う場合も、外部の研修サービスを利用する場合も、実務を想定したカリキュラム設計が欠かせません。

たとえば、ツール操作の演習やケーススタディを取り入れることで、学んだ知識を“実際に使う力”が身につきます。手を動かして学ぶことで理解が深まり、現場での応用範囲も広がります。

また、研修の効果を継続的に高めるために、スキルマップを作成して進捗を可視化する方法も効果的です。習得状況を共有することで、次に身につけるべきスキルが明確になり、組織全体で不足している能力も把握しやすくなります。

ステップ4. OJTや実務プロジェクトで実践力を強化する

研修で得た知識を“実務で使える力”へ転換するために、OJTや実務プロジェクトに参加させます。現場では正解が一つではなく、状況を見ながら課題を整理し、最適な手を打つ力が求められます。こうした経験を積むことで、研修だけでは身につかない判断力や対応力を育てられるでしょう。

また、部門横断のプロジェクトに関わることで、DX推進に欠かせないコミュニケーション力や調整力も磨かれます。異なる部署と協働しながら成果を出すプロセスは、組織全体を巻き込むための実践的なトレーニングにもなります。

ステップ5. 成果を評価し継続的な成長を支援する

育成の効果を定着させるためには、成果を評価し、次の成長につなげる仕組みが必要です。評価時には結果だけでなく、今後伸ばすべきスキルやキャリアの方向性を具体的に伝えることで、学習意欲を維持できます。

さらに、技術の進化が早いDX領域では、学んだ知識を継続的に更新することが不可欠です。追加研修や学習機会を定期的に提供し、スキルをアップデートできる環境を整えることで、組織としてのDX推進力も継続的に高まります。

DX人材育成のよくある失敗例と回避策

DX人材育成がうまくいかないと、思ったような効果が出ないことがあります。ここではDX人材を育成する際によくある失敗例と、その回避策について解説します。

• 研修内容が実際の業務と結びついていない
• DXの目的や方向性が現場に十分共有されていない
• 人材育成や推進活動が特定の部門・社員に偏っている

研修内容が実際の業務と結びついていない

研修内容が実際の業務と結びついていないと、受講者のモチベーション低下やDX推進の停滞を招きます。

たとえば、ただ知識を詰め込むだけの研修では、現場での応用が難しく、成果につながりにくい傾向があります。学んだ内容を実務でどう活かせばよいのかイメージできないため、せっかく習得した知識も活用されないまま終わってしまうのです。

研修選びでは、自社の業務に直結するカリキュラムを探しましょう。事前に自社の業務をヒアリングして、オーダーメイドの研修を作成してくれるところが特におすすめです。学んだ内容を実際の業務改善にすぐ適用できる仕組みを整えることで、研修の効果を高められるでしょう。

DXの目的や方向性が現場に十分共有されていない

なぜDXに取り組むのかが不明確だと、現場からの協力を得にくくなります。

DXの意義が理解されていない状態では、単なる作業負担と感じられ、取り組みが形骸化するリスクがあります。そのような状況では「また新しいシステムを覚えなければならない」、「余計な仕事が増えた」といった否定的な受け止め方をされてしまうでしょう。

DX人材育成を進める際は、経営層やDX推進担当部門からの継続したメッセージ発信が欠かせません。社内ポータルや説明会を通じて具体的なゴールを示すことが大切です。DXの意義を共有することで、主体的な参加を促せます。

人材育成や推進活動が特定の部門・社員に偏っている

一部の部署や社員だけに研修が偏ると、スキル格差が広がり、異動や退職によってDX推進が停滞するリスクがあります。

この失敗を避けるためには、全社的に均等な学習機会を設けることが重要です。オンラインの学習教材や動画で学べるDX研修なら、全社員を対象に実施しやすくなります。

また、定期的なミーティングや勉強会を開催することも効果的です。学んだ内容を社内で共有する仕組みを整えれば、知識の定着と横展開が促進されます。特定の人材に依存しない、組織全体でDXを推進できる体制を構築できるでしょう。

「DMM 生成AI CAMP」がDX人材育成に最適な理由

DMM 生成AI CAMPは、DX人材に求められるスキルが効率的に身に付くオンラインスクール。ここでは、DMM 生成AI CAMPがDX人材育成におすすめの理由として、以下の4つの特長を解説します。

• 特長1. 現場で使えるスキルが身につく実践的カリキュラム
• 特長2. 職種に特化したコースで自分に合った学びができる
• 特長3. メンターの伴走支援により、挫折を防げる
• 特長4. 補助金を活用してお得に学べる

特長1. 現場で使えるスキルが身につく実践的カリキュラム

「DMM 生成AI CAMP」の全カリキュラムは、AI業界の第一人者である小澤健祐氏が監修しており、最新の生成AI技術とビジネス実装ノウハウを体系的に学ぶことが可能です。

講義だけでなく、実務課題に沿った演習を豊富に取り入れることで、実践的なスキルを確実に定着させられます。単なる理論の理解にとどまらず、実際の業務でどう活用するかを学べるため、受講後すぐに業務改善やプロジェクトに活かせる点が特長です。

「DMM 生成AI CAMP」の受講を通じて、現場で即戦力となるDX人材を育成できます。

特長2. 職種に特化したコースで自分に合った学びができる

「DMM 生成AI CAMP」では、マーケティング・営業・人事・エンジニアなど、職種別に最適化されたコースを選択できます。自分の業務課題を解決しながら学習できるため、成果につながりやすく、モチベーションも維持しやすい点が特長です。

コース名	特徴
基礎マスターコース	ChatGPTをはじめとした生成AIで適切な結果を得るためのプロンプトエンジニアリングを網羅的に学べる
マーケティングコース	マーケティングに特化した生成AI活用のスキルが身につく
営業コース	営業業務全般で生成AIを活用するために必要なプロンプト入力技術が身につく
人事コース	人事業務における効果的な生成AIの活用方法とプロンプトエンジニアリング技法が学べる
生成AIエンジニアコース	生成AI開発スキルを学び、短期間で実践的なLLMアプリケーションを開発できるようになる
Difyマスターコース	ノーコードツールDifyを使った生成AI開発で業務を自動化するスキルが身につく

特長3. メンターの伴走支援により、挫折を防げる

DMM 生成AI CAMPでは、現役プロのメンターがチャットや課題レビューで常にサポートする体制が整っています。

独学では解決に時間がかかる技術的な問題にも解決可能。また、実務での活用方法についても、経験豊富なメンターが的確なアドバイスを提供します。

「わからない」「できない」「続かない」を徹底的に防ぐ仕組みがあるため、挫折することなくDX人材に必要なスキルを習得できます。

特長4. 補助金を活用してお得に学べる

DMM 生成AI CAMPは、経済産業省リスキリング認定講座のため、補助金の活用で最大70％の費用還元を受けられます。自己負担を抑えてスキルアップを実現できることが、DMM 生成AI CAMPの特長です。

補助金適用後の料金を含めた、各コースの料金プランは以下の通りです。

DMM 生成AI CAMP 基礎マスターコース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
4週間プラン	198,000円	72,000円
8週間プラン	247,500円	90,000円

DMM 生成AI CAMP マーケティングコース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
4週間プラン	198,000円	72,000円
8週間プラン	247,500円	90,000円

DMM 生成AI CAMP 基礎マスター＋マーケティングコース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
6週間プラン	297,000円	108,000円
10週間プラン	346,500円	126,000円

DMM 生成AI CAMP 営業コース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
4週間プラン	198,000円	72,000円
8週間プラン	247,500円	90,000円

DMM 生成AI CAMP 基礎マスター＋営業コース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
6週間プラン	297,000円	108,000円
10週間プラン	346,500円	126,000円

DMM 生成AI CAMP 人事コース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
4週間プラン	198,000円	72,000円
8週間プラン	247,500円	90,000円

DMM 生成AI CAMP 基礎マスター＋人事コース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
6週間プラン	297,000円	108,000円
10週間プラン	346,500円	126,000円

DMM 生成AI CAMP 生成AIエンジニアコース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
4週間プラン	296,000円	107,637円
8週間プラン	378,000円	137,455円
12週間プラン	446,000円	162,182円
16週間プラン	498,000円	181,091円

DMM 生成AI CAMP Difyマスターコース

プランの種類	通常料金（税込）	補助金適用後料金（税込）
4週間プラン	278,000円	101,091円
8週間プラン	358,000円	130,182円
12週間プラン	428,000円	155,637円
16週間プラン	478,000円	173,818円

DX人材育成についてよくある質問

ここでは、DX人材育成についてよくある質問とその回答をご紹介します。

DX人材とはどのようなスキルや役割を持った人材？

DX人材は、単なるITスキル保持者ではなく、データや技術を活用して業務やビジネスを変革できる人材を指します。

必要な能力として、データ分析やAI・クラウドといったデジタルリテラシーが挙げられます。加えて、自社業務の課題を深く理解し、改善点を的確に見極める力も求められます。

そのため、技術知識と業務知識の両方を兼ね備えていることが重要です。さらに、部門横断でプロジェクトを推進するリーダーシップやマネジメント力も欠かせません。

DX人材育成に必要な学習内容は？

DX人材には、ITリテラシー・データ分析・AI活用・業務改善スキルなどの総合力が求められます。

特に近年は、ChatGPTなどの生成AIを業務で使いこなすスキルが重要視されています。なぜなら、生成AIを活用することで、資料作成や情報収集、データ分析といった業務を効率化できるためです。

また、技術知識に加え、課題発見力・プロジェクト推進力・コミュニケーション力も学ぶ必要があります。

DX人材を育成する際の注意点は？

DX人材育成では、まず「目的」と「到達すべきゴール」を曖昧にしないことが重要です。単に研修を受けさせるのではなく、育成によってどの業務をどう改善したいのか、具体的な成果を明確にしておく必要があります。

次に、研修内容を現場業務と結びつけることが欠かせません。学んだ知識をどの場面で活かすのかを示し、実務で試す機会を設計しておくことで、実践的なスキルが定着します。

さらに、短期研修で終わらせず、継続的に学べる仕組みを用意しましょう。追加研修や社内勉強会、最新トレンドの共有などを継続的に提供することで、DXに不可欠な知識や技術を常にアップデートできる環境を整えられます。

DX人材育成プログラムを活用して社内のDXを推進しよう

DX人材を育成すると、企業と個人の双方がメリットを得ることが可能です。企業はDXを効率的かつ安定して推進でき、個人は市場価値の向上やキャリアアップが期待できます。

DX人材に必要なスキルを効率よく習得するなら、オンラインスクールがおすすめです。特に、「DMM 生成AI CAMP」では、職種に合った生成AIスキルを習得し、DX推進に役立てられます。

「どんな内容が学べるか」「自社のDX推進につながるスキルを身につけられるか」など、気になることがあれば無料相談をご活用ください。生成AI活用に詳しい専門スタッフが、あなたの疑問に丁寧にお答えします。まずはお気軽にお申し込みください。